Was ist DokuSecur?
DokuSecur ist eine Plattform für dokumentierte Zustellungen wichtiger Schreiben und Unterlagen. Über DokuSecur können Zustellaufträge einfach online angefragt und an passende Kurierdienste vermittelt werden. Der Zustellablauf wird nachvollziehbar dokumentiert, damit im Streitfall besser nachgewiesen werden kann, wann und wie ein Dokument zugestellt wurde.
Wie kann mir DokuSecur helfen?
DokuSecur hilft Ihnen dabei, wichtige Dokumente nachvollziehbar und dokumentiert zustellen zu lassen. Über die Online-Anfrage werden alle notwendigen Angaben strukturiert erfasst. Dazu gehören die Abholadresse, die Zustelladresse, die Art des Dokuments, die gewünschte Zustellart und ein passender Terminwunsch.
Auf dieser Grundlage kann die Anfrage an einen geeigneten Kurierdienst weitergeleitet werden. Der Zustellablauf wird anschließend dokumentiert, damit später besser nachvollziehbar ist, welches Dokument wann, wohin und auf welchem Weg zugestellt wurde.
So läuft eine Zustellung über DokuSecur ab
Für welche Dokumente ist DokuSecur gedacht?
DokuSecur ist für wichtige Schreiben gedacht, bei denen der Zugang beim Empfänger später nachvollziehbar sein sollte. Dazu gehören zum Beispiel Kündigungen, Widerrufe, Mahnungen, Abmahnungen, Fristsetzungen, Widersprüche, Vertragsunterlagen oder andere Dokumente mit rechtlicher, vertraglicher oder wirtschaftlicher Bedeutung.
Geeignet ist DokuSecur vor allem dann, wenn Fristen eingehalten werden müssen, ein einfacher Versand nicht ausreicht oder später nicht nur behauptet, sondern möglichst nachvollziehbar belegt werden soll, wann und an welche Adresse ein Schreiben zugestellt wurde.
Warum ist eine dokumentierte Zustellung wichtig?
Bei wichtigen Schreiben reicht es oft nicht aus, dass sie nur erstellt oder abgeschickt wurden. Entscheidend ist, ob das Dokument tatsächlich an der richtigen Adresse zugestellt wurde. Genau dieser Punkt kann später wichtig werden, wenn der Empfänger den Zugang bestreitet oder unklar ist, wann das Schreiben angekommen ist.
Eine dokumentierte Zustellung schafft mehr Nachvollziehbarkeit. Sie hält den Zustellvorgang fest und kann dabei helfen, den Zugang eines Schreibens besser zu belegen. Das ist besonders relevant bei Kündigungen, Fristsachen, Mahnungen, Widersprüchen und anderen Unterlagen, bei denen der Zeitpunkt der Zustellung eine wichtige Rolle spielt.
Datum
Uhrzeit
Adresse
Zustellart
Hinweise
Zustellarten im Überblick
Je nach Fall kann eine Zustellung per Briefkasteneinwurf ausreichen oder eine persönliche Übergabe sinnvoll sein. Beide Varianten haben unterschiedliche Einsatzbereiche und unterscheiden sich vor allem darin, wie das Dokument an den Empfänger übergeben oder zugänglich gemacht wird.
Briefkasteneinwurf mit Zustellprotokoll
Das Dokument wird an der angegebenen Adresse in den Briefkasten eingeworfen. Der Zustellvorgang wird dokumentiert.
Persönliche Übergabe mit Zustellprotokoll
Der Bote versucht, das Dokument direkt an den Empfänger oder eine zuständige Person zu übergeben.
Welche Vorbereitungen muss ich treffen?
Dokument vollständig und korrekt adressieren
Vermeiden Sie rechtliche Fehler bereits bei Beginn.
Eine Kopie für Ihre Unterlagen aufbewahren
Erstellen Sie zur Sicherheit eine Kopie des Inhalts für sich.
Eine Kopie des gesamten Inhalts für den Boten erstellen
Als Zeuge muss der Kurierbote Kenntnis vom Inhalt erlangen. Dazu zählen auch Kopien vom ganzen Inhalt des Umschlags.
Vollständige Adressdaten bereitstellen:
Empfängername, Adresse, Hausnummer, PLZ, Ort, sowie ggf. Hinweise wie Etage, Firmenname, Abteilung oder Ansprechpartner.
Telefonische Erreichbarkeit
Sollte es zu Problemen oder Fragen während der Zustellung kommen, muss für den Kurierboten immer ein Ansprechpartner erreichbar sein.
